為切實提升工作人員的專業素養和服務水平，延平區殘聯以“強本領、優服務、惠民生”為目標，全面加強股室業務學習，為殘疾人事業高質量發展注入強勁動力。

區殘聯將股室業務學習納入年度重點工作規劃，建立　“黨支部主導、股室主抓、全員參與”的學習責任體系。明確每月集中學習不少于　2　次的硬性要求，確保學習常態化、制度化。定期開展“業務大講堂”活動，由各股室負責人、業務骨干輪流擔任主講人，結合工作實際分享政策解讀、典型案例、實操經驗。主講人提前準備課件，在講解結束后設置提問環節，現場解答同事們的疑問，形成　“教學相長”　的良好氛圍。為拓展學習渠道，還借助“線上＋線下”學習平臺，線下依托會議室、業務窗口開展集中學習和實操訓練；線上利用工作群分享政策文件、業務視頻、學習資料，方便工作人員利用碎片化時間學習。同時，組織線上知識測試，檢驗學習效果，鞏固學習成果。

為檢驗學習成果，區殘聯還設置“模擬辦事窗口”場景，開展“一把手走流程”活動，由主要負責人化身“辦事人員”，以辦事企業、群眾的視角，沉浸式體驗政務大廳辦事流程，查找問題不足，提出優化意見建議，促進窗口服務更高效、群眾辦事更便捷。

通過多維度加強股室業務學習，延平區殘聯工作人員的政策理解能力、業務操作能力和服務溝通能力得到顯著提升，各項惠殘政策得到更精準的落實，殘疾人的獲得感、幸福感和安全感不斷增強。

下一步，區殘聯將持續落實區委、區政府相關工作部署，繼續優化學習機制，創新學習模式，讓業務學習成為推動殘疾人事業發展的“助推器”，為殘疾人提供更優質、更高效的服務。