“以前開個小吃店真復雜，辦完營業(yè)執(zhí)照還得去辦食品經(jīng)營許可證，再加上城管審批招牌，整個過程繁瑣復雜，從準備到開業(yè)往往需要一個月的時間，讓人心力交瘁。沒想到現(xiàn)在這么方便，也不用去其它地方，所有的材料在一個窗口直接提交就可以了，材料也不復雜，而且只要等幾天就能夠拿到相關證件了呢！和原來相比真的是太便利了！”一位在延平經(jīng)營二十年餐飲業(yè)的從業(yè)者有感而發(fā)。

據(jù)了解，為提升政務服務能力，延平區(qū)市場監(jiān)管局認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府工作部署，根據(jù)國務院出臺的《進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》，設置了“開辦餐飲店一件事”業(yè)務專窗，有效解決了開辦餐飲店過程中“跑多門、環(huán)節(jié)多、耗時長”的問題。　

開辦一家餐飲店涉及營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設施設置規(guī)范管理、營業(yè)前消防安全檢查等事項，原先需要跑多個部門才能完成的開辦餐飲店相關手續(xù)。而現(xiàn)在，依托開辦餐飲店“一件事”業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)互通，從系統(tǒng)層面破解了“跑多門”的難題，實現(xiàn)所有事項集成化并聯(lián)辦理，辦事群眾只需要提交一次申請，即可辦完全部手續(xù)。

過去需要跑3個部門才能完成的申辦事項，現(xiàn)在通過延平區(qū)市場監(jiān)管局設立的“高效辦成一件事”業(yè)務專窗，市場監(jiān)管部門、消防部門、城市管理部門可以同時審批辦理，只需要跑一趟就可以一次性辦理成功。這一改革實踐不僅減少了辦理環(huán)節(jié)，有效節(jié)省了時間，還提升了政府服務效率，降低了餐飲企業(yè)的辦事成本，使企業(yè)能夠騰出更多時間專注于經(jīng)營，打造自己的美食品牌。

接下來，延平區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，讓“開辦餐飲店一件事”辦好辦實。同時，結(jié)合延平區(qū)實際情況，整合更多相關事項，優(yōu)化證照審批辦理流程，不斷提升政務服務能力，讓群眾辦事更加便利，進一步提高群眾滿意度。