樟湖中心衛生院位于延平區南端，寧德古田縣黃田鎮村里、尤溪縣洋中鎮、尤溪口鎮交界處，武步村、香山村、高洲村較偏辟，交通不便，患者每天要起大早趕班車到醫院看病，醫院為方便患者就診，每年5月1號起7：30上班，10朋1號起上午8：00上班。　但仍有部分因趕早班車提早到醫院患者要等待約1小時。為患者就診方便，醫院按排一名副主任醫師每天早上提早45分左右到院為患者就診。

醫院之前只有一個收費窗口，辦理出入院及門診收費，患者排隊交費極為不便，造成擁擠，增加了患者就診等待時間。為方便患者及減少就診等待時間，醫院為方便患者開設二個收費窗口，極大方便患者，減少就醫等待，患者提高就診滿意感。