區(qū)人社局：打造“延之有理”調(diào)解品牌擦亮人社服務(wù)便民底色

“太感謝你們了，讓我們順利拿到了工資，這都是我們老百姓的辛苦錢啊，感謝你們?yōu)楸Ｕ衔覀兊暮戏?quán)益所付出的努力！”日前，在延平區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院調(diào)解室里，劉先生緊緊握著工作人員的手喜笑顏開(kāi)地說(shuō)道。

今年以來(lái)，區(qū)人社局全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞“完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)勞動(dòng)保障”等部署要求，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和南平市人社局的關(guān)心指導(dǎo)下，打造出“延之有理”調(diào)解品牌，依法公平公正地調(diào)解各類勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件，及時(shí)維護(hù)了用人單位和勞動(dòng)者的合法權(quán)益。打造“延之有理”調(diào)解品牌，筑牢協(xié)商調(diào)解組織陣地。堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，結(jié)合黨員先鋒示范崗創(chuàng)建，以延平區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院為橋梁，聯(lián)合法院、工會(huì)、公安、司法等職能部門的黨員干部組成“延之有理”調(diào)解小分隊(duì)，打造出人社牽頭、部門聯(lián)調(diào)的協(xié)商調(diào)解組織陣地。

推進(jìn)“源頭治理”調(diào)解方式，鞏固多元一體工作格局。調(diào)解靠前，堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。整合“兩室兩庭”，建設(shè)南平工業(yè)園區(qū)職工法律服務(wù)一體化基地，為園區(qū)職工提供普法教育、糾紛調(diào)解、法律援助、勞動(dòng)仲裁、司法裁決等服務(wù)，力求“小事不出企業(yè)，大事不出園區(qū)”，于源頭處化解糾紛。

踐行“剛?cè)岵?jì)”調(diào)解原則，構(gòu)建平等和諧勞動(dòng)關(guān)系。堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先，調(diào)裁結(jié)合”工作模式，積極調(diào)解，第一時(shí)間化解勞動(dòng)糾紛。2024年前三季度，延平區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院共處理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件220件，涉及勞動(dòng)者220人，涉案金額718.02萬(wàn)元。結(jié)案205件，仲裁結(jié)案率達(dá)91.52％，調(diào)解成功率達(dá)82.84％。人社工作與群眾切身利益息息相關(guān)，一頭連著黨心，一頭連著民心。下一步，區(qū)人社局將持續(xù)推進(jìn)“延之有理”調(diào)解品牌標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化，勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解仲裁工作規(guī)范化、信息化，聚焦服務(wù)民生，擦亮人社服務(wù)便民底色。（應(yīng)蕾）