紫云街道：“三強三建”促社區服務更精準

為深化拓展省委“三爭”行動，聚焦市委“五增”目標，紫云街道貫徹落實區委區政府工作部署，堅持黨建引領，不斷創新基層治理模式，引領黃金山社區以“三強三建”破解“三無小區”治理難題，扎實推進共建共治共享的和諧社區建設。

紫云街道黃金山社區位于延平區紫云崗52號，轄區居民979戶3021人，其中流動人口約300人，70歲以上的老人占多數，屬典型的城區老齡化小區。轄區下設2個黨支部，黨員68人，成立志愿服務隊伍5支25人。社區先后獲得區級文明社區、區先進基層黨組織、區級三八紅旗集體、綜治和平安建設達標社區、“五好關協”等榮譽稱號。

強化聚合聯動，組建紅色隊伍

轄區內共有商業大院、順達花園、南平一中宿舍3個小區，普遍建設年代久遠，空間排布緊密，大多存在無物業管理或物業管理不當、基礎設施不夠完善等問題，長期困擾居民正常生活。近年來，社區深入探索推進“紅色業委會”管理模式，深入挖掘鼓勵小區退休老黨員、在職黨員志愿者參與業委會選舉，通過優化小區管理、建立議事平臺、增強自治意識等“組合拳”，全面提升“紅色業委會”管理能力、服務水平，形成了“黨建引領全覆蓋、小區管理全參與、優質服務全方位、社區治理全融入”的“紅色業委會”管理格局，進一步織密了黨建引領下的社區治理網絡，暢通了基層社會治理的“最后一米”，讓小區“老毛病”和“新問題”全面根治。2022年，商業大院小區通過選舉產生首屆小區“紅色業委會”，2023年，順達花園小區業委會成功換屆選舉產生新一屆“紅色業委會”，合力畫好社區治理“同心圓”，不斷擴大便民服務“幸福圈”。

強化居民共商，搭建議事平臺

為更好地收集小區居民建議，社區構建“線上＋線下議事”平臺。建立線上小區居民微信群，及時收集處理居民們在微信群內反饋的意見訴求。對于不便于在微信群內反映的意見訴求，引導居民可以選擇適當的時間通過電話等方式或線下直接向“紅色業委會”成員、樓棟長反映。積極建立“問題搜集、協商處置、結果反饋”機制，以創城議事會、“微心愿”等平臺，實現居民共商共議，做到“小事不出社區、大事不出街道”。近年來，通過“社區＋小區‘紅色業委會’”的模式，解決了商業大院小區內困擾多年的車輛亂停放問題，消除了消防通道堵塞等安全問題；在商業大院內新修建了石凳和石桌，打造群眾家門口的“議事點”，截至目前，議事點累計議事70余件次，妥善解決小區鄰里矛盾糾紛等問題200余個；順達花園小區“紅色業委會”的新成立，解決了小區長期處于失管狀態、衛生亂、秩序差、矛盾多等許多問題。下一步，計劃將順達花園、一中宿舍小區納入老舊改項目，主要改造小區薄弱的基礎設施，解決居民急難愁盼問題，切實改善民生。

強化群眾意識，構建共治格局

小小社區，千頭萬緒。社區治理離不開群眾，群眾參與自治的意識和積極性是完善基層治理工作的關鍵一環。為更好調動小區群眾的積極性，社區建立健全“黨建＋網格”治理模式，以“紅色業委會”為發力點，以“網格化”治理為依托，由業委會主任擔任總網格長，成員包干樓棟，形成治理網格，明確責任到人，打通小區治理“最后一米”實現干群“零距離”。同時，以新時代文明實踐所（站）為平臺，積極開展“我們的節日”等主題的群眾性活動及文明實踐志愿服務活動，由“紅色業委會”發動號召，召集小區黨員、居民積極主動參與到活動中來，以自身積極主動帶動群眾的熱情參與，充分發揮黨員群體“聚像一團火、散作滿天星”的作用，營造“小區是我家，共建靠大家”的良好氛圍。（盧心宇 廖瑤紅）