四鶴街道：創建“智慧”社區，“智享”城市生活

第二批主題教育開展以來，四鶴街道在區委、區政府的正確領導下，貫徹落實“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，積極探索基層智慧治理方式，指導馬坑社區從新型生活方式入手，統籌公共管理、公共服務和商業服務等資源，使小區變成信息化、智能化且高效便捷的現代綜合型社區，全面提升居民生活便利度，改善居民生活品質。

四鶴街道馬坑社區成立于2002年6月，位于延平區中心城區繁華地段，東至市第一醫院、南至南平市第三中學、西至碧桂園小區、北至博物館。轄區總面積1．6平方公里，共有樓棟77幢，居民4560戶1．5萬人，各類商業服務網點406家，配套小學1所、幼兒園4家、社區衛生服務站1家，是商住一體化的綜合型社區。社區黨委下設4個黨支部，黨員256名，在職黨員167名，有6支志愿者隊伍816人。社區先后榮獲福建省社會治安綜合治理先進集體、福建省三八紅旗集體、福建省消防示范社區、南平市級文明單位、延平區先進基層黨組織等多項榮譽稱號。

“智慧網格”提升治理能力

一是民生驛站平臺信息化建設。創新社會治理民議、民定、民治、民評、民享“五步工作法”，試點推行民生驛站服務項目，打造民生議事廳、民意墻、網絡普法宣講臺等特色場所和“云上”服務板塊，并開設“周三之約”民生訴求通道和掃碼反饋專區，通過驛站收集意見、社區積極協調、人大代表全力推動的方式，推動步行街臟亂差、創世紀A、B區后車道附近的垃圾集散點清運噪音擾民等一批治理難題得到有效解決。二是政民互動平臺信息化建設。通過網格化服務管理平臺、小微權利監督群等線上陣地平臺，暢通小區居民訴求及聯系交流的渠道，充分依托網絡平臺廣開言路，開展群眾訴求“微受理”，通過“微信群＋網格治理”快速處理群眾身邊的“煩心事”“操心事”，實現群眾反饋意見建議“直通車”，及早化解各類“急難愁盼”問題和矛盾風險，為轄區和諧穩定發展提供堅實保障。三是聯建服務平臺信息化建設。深化“機關聯社區、黨建促治理”工作機制，依托聯建共建單位常態進社區報到相關制度，把日常網格平臺收集的居民訴求轉變成“點單”項目發布在微信群內，實現居民“點單”、支部“下單”、志愿者“接單”的“三單”模式，推動“一網多用”，形成機關企事業單位和社區齊抓共管的良好局面，使各類政策資源能夠強力精準地下沉到服務一線。

“智慧商圈”激活紅色力量

一是“智聯”商圈組織引領互促共融。立足社區實際，把黨組織建設作為區域商圈建設的“智慧大腦”，實現“黨建＋商圈經濟”的有效融合。2022年5月24日，四鶴街道創世紀步行街商圈黨支部正式成立，通過把支部建在商圈上、服務融在商圈中，將商圈內不同行業、不同經營商戶松散的經濟實體通過信息化平臺建設緊密凝聚在一起，做實以黨建引領商圈建設的發展模式，形成智慧商圈黨建綜合體。二是“智造”商業消費引領提檔升級。四鶴街道創世紀步行街商圈黨支部在網格平臺、微信群內廣泛聽取商戶居民訴求建議，發揮步行街和各商戶特色優勢，不定期舉辦大型商圈宣傳活動、城市圩日等，進一步激活商圈生力。重點打造了從“柴米油鹽醬醋茶”到“衣食住行玩樂閑”的一站式商貿業態，既驅動社區生活新消費場景，營造濃郁消費氛圍，也有效促進商圈、居民圈、志愿圈共建共贏，實現商圈盈利、居民受益的協同效應。三是“智創”商戶品牌引領動能延續。2022年9月30日，四鶴街道創世紀步行街商圈黨支部組織開展優質商戶評選活動，按照“誠信經營、優質服務、弘揚正氣、創先爭優”標準，為2家商戶授牌。被評上的商戶亮牌經營，主動接受群眾監督，在誠信從業經營、提高商品質量、樹立良好信譽等方面打造龍頭品牌效應，助力推進智慧商圈長遠發展建設，實現黨建工作與商圈經濟的深度結合。

“智慧小區”樂享品質生活

一是小區景觀智能化建設有“靚度”。為構建集商業、文化、居住于一體的高品質商業街區，在區委區政府大力支持下，爭取創世紀步行街提升改造經費20萬元，著力呈現具有延平特色的文化主題景觀序列，秉持“越夜越時尚”理念，發展夜間經濟，形成延平商圈時尚夜游“打卡地”，成為市民和游客到延平的購物、娛樂、休閑和體驗必選之地。二是服務設施智能化建設有“溫度”。為提升居民的生活便利，創世紀A區、B區引入人臉識別系統，小區出入口、內部街區設置視頻安防系統，智能快遞柜、智能電動車電源更換柜等智能化設施，后續社區將繼續開展電動車充電樁建設，讓居民切身享受到城市數字化轉型的便利，進一步提升小區生活品質，真正實現將智慧化的觸角延伸到小區、到戶、到人。三是宣傳陣地智能化建設有“廣度”。宣傳服務陣地植根于城市基層最末梢，建立在小區居民群眾之中。社區積極探索智能信息化新途徑，立足小區內電梯多媒體顯示屏，制作了近鄰黨建宣傳片并在樓宇間滾動播放，建強鄰里活動和宣傳的陣地，推動“智慧社區”再上新臺階。（洪志明 余麗云 栗晨程）