新華社北京10月17日電 題：回應(yīng)群眾關(guān)切 破解急難愁盼——各地扎實推進第二批主題教育綜述之四

新華社記者

踐行宗旨為民造福，是開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的目標(biāo)任務(wù)之一。第二批主題教育開展以來，各地聚焦解決群眾身邊“急難愁盼”問題，察民情、解民憂、暖民心，在主題教育中持續(xù)提升老百姓的滿意度和獲得感，不斷把人民群眾對美好生活的向往變成現(xiàn)實。

深入調(diào)研聽民聲、察民情

知民意、曉民情，是為民解憂的基礎(chǔ)和前提。各地黨員領(lǐng)導(dǎo)干部大興調(diào)查研究，在主題教育中撲下身子、沉到一線，深入到農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、新經(jīng)濟組織、新社會組織等基層單位，創(chuàng)新方式問需于民、問計于民。

幾十把椅子，幾張圓桌，干部和群眾促膝圍坐嘮家常，這是海南省保亭黎族苗族自治縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)如火如荼開展的“親加奔”（黎語，意為“親人來”）——干群對話解難題活動的情景。“西舍村的環(huán)村硬化路沒有修完”“道突村村道比較窄，容易發(fā)生交通事故”“希望多一點家門口就業(yè)的渠道”……群眾說，干部聽，群眾問，干部答。簡單的問題現(xiàn)場解決，現(xiàn)場解決不了的移交職能部門，專員督辦，及時反饋。

主題教育中，保亭黎族苗族自治縣領(lǐng)導(dǎo)干部走進農(nóng)家小院，一線調(diào)研、現(xiàn)場辦公，解決基層急難愁盼問題。“面對面說問題，大事小事都有回應(yīng)，都有人管。”保城鎮(zhèn)春天村村民王和慧說。

在湖南，第二批主題教育明確要求市州黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每季度、縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少開展1次接訪下訪，幫助解決群眾困難、化解信訪積案。湘潭市通過干部下基層走訪群眾，結(jié)合巡視巡察、審計監(jiān)督、統(tǒng)計監(jiān)督、環(huán)保督察等發(fā)現(xiàn)和反饋的問題，把“下去找”的單向渠道變成“訪下去、迎進來”的雙向通道，全市共摸排上報民生保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、人居環(huán)境等方面問題1.8萬余件，辦結(jié)1.35萬件。

以民生溫度檢驗主題教育成效

衣食住行，柴米油鹽，“民生無小事，枝葉總關(guān)情”。第二批主題教育開展以來，各地從群眾關(guān)心關(guān)切出發(fā)、從群眾急難愁盼著手，盡心盡力解決群眾生產(chǎn)生活中的堵點、難點、痛點問題。

在內(nèi)蒙古赤峰市紅山區(qū)站前街道昭烏達社區(qū)都市家園B區(qū)，由于小區(qū)規(guī)模較小，收不抵支被物業(yè)棄管，小區(qū)存在綠化缺乏修繕、無治安監(jiān)控系統(tǒng)、地面破損嚴(yán)重等問題。昭烏達社區(qū)黨委結(jié)合主題教育，以“黨建引領(lǐng)、社區(qū)主導(dǎo)、居民自治自管”為抓手，組織居民成立自治委員會，分類梳理群眾訴求，籌集資金近3萬元，翻新小區(qū)綠化帶近130平方米，補栽綠化100平方米，修繕破損地面700多平方米，切實解決棄管老舊小區(qū)居民心中的“急難愁盼”。

敢碰真問題，敢啃“硬骨頭”，各地在主題教育中緊盯群眾長期反映、解決難度大的問題不放，深入挖根源、精準(zhǔn)定對策。

在寧夏銀川，“停車難”是困擾當(dāng)?shù)鼐用竦囊粋€老大難問題。第二批主題教育開展后，銀川公安在前期調(diào)研基礎(chǔ)上，扎實推進“停車難”問題整治，出臺《銀川市緩解城市“停車難”實施方案》，制定27項具體舉措，加快補齊銀川停車供給短板，截至目前已完成新增公共停車泊位8400個。

用“解剖一個問題”推動“解決一類問題”

確保主題教育抓出質(zhì)量、取得實效，需要抓住典型案例，通過“解剖一個問題”推動“解決一類問題”。

甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)張掖路街道山字石社區(qū)老年人口占比達22％。第二批主題教育開展以來，山字石社區(qū)黨委整合社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療、養(yǎng)老資源，為有需求的獨居老人提供家政服務(wù)和陪護服務(wù)。

“解決老年人的現(xiàn)實物質(zhì)需求的同時，我們還注意到他們的精神健康，主動協(xié)調(diào)與老年大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，為社區(qū)老年居民開設(shè)剪紙、合唱等課程，豐富晚年精神生活。力求在解決群眾實際問題的過程中，通過‘解剖一個問題’推動‘解決一類問題’。”山字石社區(qū)黨委書記楊靜說。

把“當(dāng)下改”與“長久立”結(jié)合起來，建立健全行得通、做得實、長期管用的制度機制。在浙江省麗水市慶元縣黃田鎮(zhèn)陳邊村黨群服務(wù)中心，巡回技能服務(wù)隊正在為村民提供各種上門便民服務(wù)。結(jié)合主題教育，慶元縣制度化地建立了“巡回聚力、紅耀百山”流動服務(wù)機制，以“季度集體集中下沉＋月度分時分區(qū)下沉”相結(jié)合的方式，推動全縣67個部門的技能干部下沉全縣202個村（社區(qū)），切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

“通過這種常態(tài)化制度設(shè)計，靶向發(fā)力解決群眾‘急難愁盼’，讓山區(qū)群眾在公共服務(wù)均等化上更有獲得感、幸福感。”慶元縣縣委組織部副部長姚德飛說。（記者張亮、李平、謝櫻、崔翰超、侯維軼、趙葉蘋）